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  • Este debate tiene 5 respuestas, 3 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 16 años, 7 meses por Anónimo.
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  • #75300
    Guillermo Ruiz De Luna JorbaGuillermo Ruiz De Luna Jorba
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    Buenos días a todos/as,

    ¿Hay algún taller que me ofrezca garantías?

    Esta es una pregunta reflexiva, que ha menudo me formulo y
    que a fecha de hoy, tras más de una década y unos cuantos miles de euros
    invertidos, aún no me he sabido responder.
    Cuando digo garantías, me refiero al echo de salir del
    taller satisfecho, contento y con la tranquilidad que da el saber que el
    trabajo esta bien hecho.
    En muchos talleres soy cliente habitual y en algunas casos
    tengo hasta amistad personal con ellos, que en lo que a mi respecta, son todos
    bellísimas personas. Por lo que mi inquietud va más allá del valor personal del
    trabajador o taller en cuestión.
    A menudo tengo la sensación de que somos meros cheques en
    blanco y que como somos “fanáticos” de
    la marca se nos puede tratar de cualquier manera.

    ¿Os pasa lo mismo?

    Yo trabajo en una empresa de primer orden dentro de mi
    sector y os puedo asegurar que a mis clientes preferentes les mimamos y
    tratamos como se merecen.

    Si muchos de vosotros pensáis como yo,

    ¿Creéis posible tomar alguna determinación que nos ayude
    solventar esta situación de desamparo?

    Espero veros en
    Segovia y charlar del tema con un café.

    Recibid un cordial saludo, os deseo una buena ruta.

    Guille

    S-1168

    #94333
    Anónimo
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    Bufff!
    Ese tema necesita de algo mas que un café…
    Y supongo que todo el mundo piensa mas o menos igual, aunque cada uno contara la feria como le parezca.
    En general, la atención al cliente por parte de los concesionarios/talleres de turno deja mucho que desear, y ademas, no creo que compense la diferencia de precios que pueda haber entre estos y un taller normal… El problema es encontrar un taller normal que sea honesto y capaz. Y siempre esta el problema de las garantias…
    Peliagudo tema

    #94334
    Guillermo Ruiz De Luna JorbaGuillermo Ruiz De Luna Jorba
    Moderador
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    Creo que no se me ha entendido, no me refiero a la garantía
    que ofrece BMW, sino a la garantía que debería ofrecer un reparación en un
    vehiculo a motor.

    Y cuidado que no digo tampoco que no se este haciendo
    correctamente.

    Me explico;

    Te imaginas perder una pinza de freno a 120 KM./H. Por la
    autopista?
    Te imaginas perder el tapón de aceite porque este no esta
    bien ajustado?

    Ser mecánico tiene también su responsabilidad, por eso me
    gusta llevar mi moto al taller donde yo considere, me tratante mejor y mayor seguridad
    me trasmitan en sus reparaciones. Hasta hoy, todavía no se cual es.

    Por otra parte, en el tema de precios no entro, pues si vale
    la pena se paga.
    El problema es que no se soluciona con dinero.

    Un saludo
    Guille
    S-1168

    #94335
    Anónimo
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    Ya te habia entendido Guille. El que no se ha expresado correctamente he sido yo… disculpa.

    De todas maneras la responsabilidad que tu mencionas es la misma en ambos casos… y esta igual de descubierta en ambos casos tambien, porque normalmente, en caso de dejadez y/o descuido, nadie va a reconocer las culpas, al menos de manera inmediata.

    El tema de los precios, a igualdad de trabajo, y a mi modo de ver, no queda compensada en absoluto la diferencia abismal entre unos y otros.

    Nos vemos, Guille.

    #94336
    Anónimo
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    Hola !!
    dejadme participar: yo quizás por que sea una persona confiadano discuto nunca el precio de ningún servicio, pero si que tengo claro que si después de pagar no se me trata correctamente ya puede haber amistad por medio, me cambio de taller. Hasta ahora nunca he tenido problema alguno, por ejemplo mi coche pasa las revisiones en un taller independiente dela marca(Peugeot) y voy a Vic!!. Pensareis que estoy chiflado pero a dia de hoy estos vehiculos antiguos no los sabe tocar cualquiera.
    Y la GS va donde siempre, con lo cual después de 9 años y tres motos, se han ganado mi confianza.
    Un saludo
    Josep

    #94337
    Anónimo
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    Yo te entiendo perfectamente, Josep.

    Una moto a Fraga, la otra a ningún sitio, y el coche, a St.Sadurní d’Anoia…

    Y confianza ciega en todos lados, que al fin y al cabo, es lo que busco.

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